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长春局长接待日现场解决难题91件吉林新闻国内资讯四海资讯【消息】

发布时间:2020-09-15 12:03:09 阅读: 来源:PVC护栏厂家

22日,长春市62家政府部门、县(市)区、开发区和公用企业的“一把手”公开接访,当天接访问题103件,接访人数650人,当日办结91件,其中通过“局长接待日”网上预约系统反映问题61件,提前处理并答复28件,当日接待并处理33件。

室内温度不达标

区供热办帮解决

“家里温度始终低于18°C,尤其是晚上只有十四五摄氏度,家里老人和孩子都冻感冒了。”22日,南关区“局长接待日”现场,家住润天观湖国际小区4栋1单元502室的李先生反映,邻居家温度都正常,而他家温度始终上不来,严重影响正常生活。

根据李先生反映的情况,南关区区长现场协调区住建局进行处理。南关区住建局供热办协调国信热力马上前去了解情况。调查得知,润天观湖国际小区供热运行正常,只是该户居民家楼上没有人居住,所以影响了他家的温度。针对该居民家的具体情况,区供热办高度重视并多次与供热企业研究具体可行的解决办法,最后决定供热企业把六楼的供暖阀门打开,保障李先生家正常供暖。

查找追踪漏水点

返水问题得解决

“我想反映一下小区地沟返水的问题。”22日上午,在南关区“局长接待日”现场,家住碧泉山庄小区25栋4单元的居民希望政府能够帮助他们解决这个难题,居民表示,“地沟出现返水情况,严重影响居民们的日常出行,但是并不清楚原因。”

随后,区长现场协调永吉街道办事处进行处理。对此,永吉街道办事处马上与热力公司、水务集团沟通,联系工作人员一同赶到现场查看返水原因。经过逐段排查,确定地沟返水系自来水管道破损所致,在工作人员的抢修下,管道恢复正常。“非常感谢接待领导提供的解决方案,这回我们大伙出行就方便多了。”居民满意地说。

延伸服务不停歇

想方设法保室温

“我们小区保温效果差,室内对流风现象严重,不能满足基本的生活需要。”近日,家住朝阳区前进街道东光社区793厂宿舍的居民通过“局长接待日”网上预约系统反映,周边小区都在旧城改造中进行房屋保温,他们小区在多年前就已划入拆迁范围内,所以仅剩793厂宿舍外墙一直没有做房屋保温,希望相关部门能帮助解决。

长热集团高新公司接到反映后查看了相关情况,东光社区793厂宿舍属于上世纪五六十年代建筑,年久失修,墙体漏风,部分墙体破损严重(红砖墙体)。居民住宅窗户、进户门大部分还是木框结构,部分自行更换为铝合金窗体,但楼体保温效果极差,室内对流风现象严重。由于该小区在多年前就已划入拆迁范围内,宿舍外墙一直没有做房屋保温。针对居民反映的情况,长热集团高新公司经过实地踏查,投入大量资金,对该小区部分二次网管道和阀门予以更换,并根据保温不好的实际情况,提高供热参数,同时积极筹措大量塑料布以及门帘,无偿为该宿舍门窗进行保温,协助该处居民提高室温。

多部门携手相助

加强改造保达标

近日,浙江路14号楼居民通过“局长接待日”网上预约系统向长热集团长铁公司反映该楼室内不热的情况,希望相关部门能够帮助解决问题。

接到用户反映后,长铁公司极为重视,立即安排专业技术人员前往现场查看。经过现场排查,发现该区域其他用热楼栋供热均正常,只有该楼温度不达标,通过对该楼进一步踏查,发现该楼地沟管存在严重堵塞,影响该楼两个单元42户居民约3000平方米供热面积的正常供热。长铁公司立即对该情况进行处理,由于该处地沟空间狭小,地沟内污水较多,维修人员无法下到地沟内进行管道维修作业,长铁公司决定调整改造方案,由更换管道改为地沟管外移。由于地沟管外移需办理破路手续,长铁公司立即与宽城区相关部门协商具体办法,在宽城区住建局的大力配合下,长铁公司用3天时间成功对地沟管进行外移改造。目前42户居民家中室温均已达标,用户表示满意,并联名给长铁公司送来锦旗表示感谢。

吉网 吉刻APP记者 王小野

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